Recevez votre facture par courriel
Dès que votre facture est prête, recevez un courriel qui comprend votre solde et un lien pour accéder à la facture complète. C’est aussi simple que ça!
Inscrivez-vous à la facture en ligne à partir de la page d’accueil de votre Espace client, dans la section jaune nommée Facturation.
Vous recevez déjà vos factures en ligne et souhaitez les consulter? Ouvrez une session pour voir vos factures.
Pourquoi est-ce avantageux d’opter pour la facture en ligne?
La même facture, au bout des doigts
Votre facture en ligne a la même apparence que la facture papier. Accédez-y en toute simplicité, où que vous soyez, à partir de votre mobile, de votre tablette ou d’un ordinateur.
Historique de 36 mois
Vos 36 dernières factures sont conservées précieusement dans l’Espace client. Vous pouvez aussi télécharger vos factures si vous souhaitez les sauvegarder sur un appareil.
Aucun risque d’oubli
Vous recevez un rappel par courriel 5 jours avant la date d’échéance de votre facture. Si vous êtes aussi inscrit au paiement préautorisé, vos factures seront toujours payées à temps, sans souci!
Un bon geste pour la planète
Recevoir sa facture en ligne permet de réduire l’utilisation de papier. C’est une façon simple de contribuer à la protection de l’environnement!
Comment puis-je m’inscrire à la facture en ligne?
Il suffit de suivre ces trois étapes simples.
Inscrivez-vous ou connectez-vous à l’Espace client.
Cliquez sur M’inscrire à la facture en ligne.
Entrez votre adresse courriel, puis confirmez votre inscription.
L’Espace client contient bien plus que votre facture!
Votre Espace client vous permet de prendre le contrôle de vos services. Vous pouvez :
Questions fréquentes sur la facture en ligne
Modifiez facilement votre adresse courriel de facturation à partir des Préférences de communication dans l’Espace client. Profitez-en pour revoir vos abonnements à nos autres communications!
Vos factures en ligne des 36 derniers mois sont conservées dans la section Historique de factures de votre Espace client.
Non. Vous pouvez conserver votre mode de paiement habituel.
Non. Vous continuerez à recevoir deux factures distinctes, puisque vos services Helix sont facturés à partir d’une plateforme différente. Consultez nos conseils pour gérer facilement vos deux factures.
Ne manquez aucun privilège!
Tant qu’à vous inscrire à la facture en ligne, profitez-en pour mettre à jour vos préférences de communication par courriel afin de ne rien manquer de vos avantages client. Des offres, des exclusivités et des astuces vous attendent!
