Comment faire : connexion à l’Espace client et modification du mot de passe

Pour vous connecter à l’Espace client, vous devez d’abord avoir procédé à votre inscription.

Comment vous inscrire?

Une fois inscrit, retrouvez le lien de connexion à l’Espace client dans les onglets de navigation du site Web de Vidéotron. Vous n’avez qu’à entrer votre identifiant et votre mot de passe puis à cliquer sur Connexion. 

Connectez-vous maintenant

Vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe pour vous connecter à votre Espace client? Voici quoi faire : 

J’ai perdu mon identifiant 

J’ai perdu mon mot de passe 

Si vous avez un identifiant unique pour tous vos comptes, vous pouvez en modifier le mot de passe dans l’Espace client.

Pour ce faire :

1. Rendez-vous sous la rubrique Votre compte.
2. Cliquez sur Mon profil.
3. Cliquez sur l’onglet Mot de passe.

Si vous n’avez pas d’identifiant unique et voulez modifier le mot de passe de votre compte de courriel, rendez-vous dans votre Espace client.

1. Sous Vos services Vidéotron, cliquez sur Internet.
2. Allez à la section Courriel.
3. Cliquez sur Gérer vos comptes courriel Vidéotron.
4. Cliquez sur Modifier le mot de passe.

Suivez ensuite la procédure à l’écran.

Vous avez d’autres questions sur la gestion de vos accès et de vos identifiants?

Comment m'inscrire à l'Espace client?

Qu’est-ce que l’identifiant unique?

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Comment Vidéotron protège ma vie privée et mes renseignements confidentiels?