Qu’est-ce que les données mobiles?
Grâce à la technologie de pointe de son réseau (4G, LTE, 5G), les forfaits avec données mobiles de Vidéotron vous donnent accès à Internet à partir de votre téléphone mobile.
Votre mobile et votre tablette peuvent se brancher de deux façons à Internet :
- sur un réseau mobile
- sur un réseau Wi-Fi
Toute la consommation de données faite à partir d’un réseau Wi-Fi n’est pas comptée dans votre forfait de données mobiles ni facturée.
Qu’est-ce qui peut influencer ma consommation de données?
Voici quelques exemples d’utilisation qui affectent le plus votre consommation de données mobiles :
- Le visionnement de vidéos
- La navigation sur le web
- L’écoute de musique ou de la radio en ligne
- Les échanges de courriels et l’ouverture de pièces jointes
- L’utilisation d’un GPS
- Les jeux en ligne
- Téléchargement et utilisation d’applications provenant de Google Play Store ou Apple Store
- Mise à jour logicielle de votre mobile
En cas de modification de l’un de vos services, votre forfait mensuel est ajusté au prorata du nombre de jours d’utilisation du nouveau service, et ce, jusqu’au prochain cycle de facturation.
Qu’est-ce que la surconsommation de données mobiles?
La surconsommation survient lorsque, pour un mois de facturation donné, vous dépassez la limite de transfert de données à laquelle vous donne droit votre forfait de données mobiles.
L’excédent de votre consommation est alors facturé, en plus de votre forfait mensuel, selon le tarif applicable de votre bloc de données. Accédez à plus d’informations sur Contrôler ma consommation de données mobiles.
