La gestion de votre réseau sans fil n’aura jamais été aussi facile et complète qu’avec l’application Helix Fi. Gérez directement le Wi-Fi de votre domicile : obtenez le nom et le mot de passe du réseau, voyez tous les appareils connectés dans la maison, mettez en pause l’accès Internet et plus encore!
Configuration et utilisation d’Helix Fi
Si vous êtes abonné à Helix Internet avec une borne Helix Fi, la meilleure façon de gérer votre réseau Wi-Fi domestique est de télécharger sans frais l’application mobile Helix Fi. Vous pouvez également y accéder sur le Web.
Comment télécharger l’application Helix Fi
- Cliquez sur ce lien pour installer l’application Helix Fi selon le système d’exploitation de votre appareil :
iOS : Cliquez ici
Android : Cliquez ici - Connectez-vous avec vos identifiants Helix pour accéder à l’application.
Nous vous recommandons de mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil ainsi que la version de l'application Helix Fi afin de profiter d'une expérience optimale et des dernières nouveautés.
Systèmes d'exploitation mobiles pris en charge :
- iOS 13 ou version ultérieure
- Android 7.0 ou version ultérieure
Attention : Les versions bêta peuvent ne pas être entièrement prises en charge. Les téléphones Windows et Amazon ne sont pas pris en charge. L’application Helix Fi peut aussi être installée sur iPad, mais elle ne sera pas optimisée.
Vous n’avez pas encore Helix?
L’appli Helix TV vous permet de regarder la télé comme vous voulez et où que vous soyez.
Découvrez l’appli Helix TV
Helix Fi en ligne
Visitez HelixFi.videotron.com et connectez-vous à l’aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe Mon compte Helix.
Assurez-vous d’avoir l’une des deux dernières versions majeures de l’un des navigateurs Web suivants :
Navigateurs Web pris en charge :
- Google Chrome 60 ou version ultérieure
- Firefox 55 ou version ultérieure
- Safari 10 ou version ultérieure
- Internet Explorer 11 ou version ultérieure
- Microsoft Edge 12 ou version ultérieure
Ce que vous pouvez faire à l’aide de l’application Helix Fi
Après avoir téléchargé l’application Helix Fi, vous aurez accès à une foule de fonctionnalités pratiques. Vous pourrez entre autres :
- Voir les appareils connectés à votre réseau domestique et leur donner des noms pour les repérer facilement.
- Créer des profils pour assigner les appareils aux membres de la famille.
- Lier vos équipements domotiques à votre réseau pour centraliser la gestion de votre maison intelligente.
- Être averti en temps réel dès qu’une activité suspecte ou une menace est détectée et corriger rapidement la situation, même à distance.
- Interrompre instantanément l'accès à Internet d'un appareil ou d'un profil lorsqu'il est connecté à votre réseau domestique.
- Recevoir des alertes lorsque de nouveaux appareils se connectent à votre réseau.
- Établir des contrôles parentaux et des horaires de sommeil pour vous assurer que vos enfants accèdent à du contenu approprié, au bon moment.
- Afficher et modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Wi-Fi.
- Voir quels appareils sont les plus actifs sur votre réseau domestique et à quel moment.
- Dépanner et résoudre vous-même de nombreux problèmes liés au Wi-Fi en quelques minutes.
- Ajouter, modifier ou supprimer des redirections de port.
- Accéder à des fonctions avancées pour personnaliser davantage votre réseau sans fil.
- Accéder aux informations de votre réseau domestique sur votre terminal Helix TV.
- Étendre la couverture de votre réseau Wi-Fi aux endroits difficiles d'accès grâce aux relais Wi-Fi.
