Qu’est-ce que Chromecast?
La technologie Chromecast permet de diffuser le contenu multimédia d’un appareil mobile ou d’un ordinateur sur un téléviseur.
Chromecast s’utilise sous forme d’appareil externe, qui se branche sur le port HDMI d’une télé, ou de fonctionnalité intégrée à une télé intelligente.
Équipement nécessaire pour utiliser Chromecast
Pour diffuser avec Chromecast, vous avez besoin d’un des appareils suivants :
- Une clé Chromecast branchée sur une télé
- Un boîtier Google TV Streamer branché sur une télé
- Une télé intelligente avec la fonction Chromecast intégrée
Vous aurez également besoin d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur, car c’est à partir de ces appareils que vous diffuserez des contenus.
Tous les appareils utilisés doivent être connectés au même réseau Internet, que ce soit via Wi-Fi ou Ethernet.
Brancher mon Chromecast
Si vous utilisez une clé Chromecast, vous devez la brancher à la télé sur laquelle vous souhaitez diffuser du contenu.
- Branchez le Chromecast sur l’un des ports HDMI de votre télé.
- Branchez le câble d’alimentation USB à votre Chromecast.
- Branchez l’autre extrémité du câble d’alimentation dans un port USB de votre télé ou dans une prise de courant à l’aide de l’adaptateur.
Configurer mon Chromecast
Lors de votre première utilisation, vous devez configurer Chromecast.
- Lancez Chromecast sur votre télé.
- Clé ou boîtier : Si vous ne voyez pas déjà l’écran d’accueil Chromecast, changez la source en appuyant sur le bouton TV Input ou Source de votre télécommande.
- Chromecast intégré : Passez par le menu d’applications de la télé.
- Un numéro d’identification s’affiche.
- Sur votre téléphone mobile ou votre tablette, lancez l’application Google Home (assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre appareil mobile).
- Suivez les instructions.
Diffuser le contenu de l’appli Helix TV
Une fois la configuration initiale de Chromecast terminée, vous pouvez diffuser du contenu à partir d’un appareil mobile ou d’un ordinateur.
Diffuser le contenu à partir d’un appareil mobile
- Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau Internet que Chromecast.
- Sur votre appareil mobile, lancez l’appli Helix TV.
- Appuyez sur le bouton Chromecast dans le coin supérieur droit.
Diffuser le contenu à partir d’un ordinateur
- Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même réseau Internet que Chromecast.
- Sur votre ordinateur, lancez le navigateur Chrome, puis accédez à la Télé Web.
- Dans le menu du navigateur, en haut à droite, cliquez sur Plus > Caster.
Contenus accessibles
La majorité des contenus offerts sur l’appli Helix TV peuvent être diffusés au moyen de Chromecast. Toutefois, selon votre emplacement, certains contenus pourraient être inaccessibles. En savoir plus.
Régler des problèmes de diffusion liés à Chromecast
Vous ne voyez pas l’icône Chromecast dans l’application, ou la diffusion ne fonctionne pas? Suivez les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez si l’appareil qui diffuse le contenu (votre appareil mobile ou votre ordinateur) et Chromecast sont connectés au même réseau Internet.
- Assurez-vous que Chromecast est actif et que sa configuration initiale est terminée.
- Redémarrez l’appareil mobile ou l’ordinateur à partir duquel vous souhaitez diffuser du contenu.
- Débranchez l’appareil Chromecast, attendez quelques secondes, puis rebranchez l’appareil.
- Redémarrez votre borne Helix Fi ou votre routeur Wi-Fi.
Le problème persiste?
- Si vous utilisez un appareil Android, activez les services de localisation.
- Si vous utilisez un appareil Apple, activez Bluetooth (dans Réglages > Bluetooth).
- Vérifiez le voyant lumineux de votre appareil Chromecast.
Besoin d’aide?
Notre équipe de Soutien technique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous offrir l’assistance dont vous avez besoin. Contactez-la par clavardage ou par téléphone.
Questions fréquentes sur Chromecast
Le logo Chromecast built-in peut être affiché sur l’emballage ou dans l’interface utilisateur de certains téléviseurs.
Vous pouvez également trouver l’information dans le manuel d’utilisation de votre appareil ou sur le Web, en cherchant le modèle de votre téléviseur.
Certains contenus peuvent être protégés par des droits d’auteur qui empêchent leur diffusion sur des appareils tiers comme Chromecast.
La majorité des contenus de l’appli Helix TV devraient toutefois être accessibles. Si vous éprouvez des problèmes, suivez les étapes de dépannage.
Oui. Toutefois, les contenus accessibles sur l’appli lorsque vous êtes à la maison ou à l’extérieur peuvent varier. En savoir plus.
