Voici quelques renseignements qui vous aideront à bénéficier d’un réseau Wi-Fi stable et puissant.
Qu’est-ce qui influe sur un signal Wi-Fi?
Votre borne Helix Fi émet un signal, à la manière d’une onde radio, qui peut être capté par vos appareils mobiles. Divers facteurs peuvent réduire l’efficacité de ce signal :
- La distance : plus on s’éloigne de la borne, plus le signal s’affaiblit
- L’âge et la qualité des appareils connectés au réseau
De plus, certains éléments peuvent interférer avec le signal. Les principales sources d’interférences sont :
- Les obstacles physiques, comme les murs. Le métal et le béton sont parmi les matériaux dont le potentiel d’interférence est le plus élevé
- Le partage du temps d’antenne, c’est-à-dire le nombre d’appareils connectés au réseau en même temps
- Les réseaux Wi-Fi voisins
- Les appareils qui utilisent aussi une bande de fréquence de 2,4 GHz ou de 5 GHz, comme des haut-parleurs, des moniteurs pour bébé, des appareils Bluetooth ou un four à micro-ondes
Quel est le meilleur emplacement pour ma borne Helix Fi?
Si l’on tient compte des facteurs de performance et des sources d’interférences, le meilleur emplacement pour votre borne est :
- Dans un espace ouvert;
- Au centre de la maison (éviter le sous-sol ou les étages supérieurs)
- En hauteur, soit à environ un mètre du sol
- Loin des appareils représentant une source d’interférence
Lors de l’installation, le technicien vous conseillera sur l’endroit optimal où placer votre borne.
Choisir la bonne fréquence
Votre borne Helix Fi est intelligente : elle sélectionne elle-même la fréquence radio la plus adaptée, entre 2,4 GHz et 5 GHz. Chacune a ses avantages. La fréquence 2,4 GHz offre une plus grande couverture et traverse aisément la matière (les murs ou les gros obstacles, par exemple). La fréquence 5 GHz est moins sensible aux interférences, comme celles que pourrait causer un four à micro-ondes. De plus, elle est jusqu’à 3 fois plus rapide que la fréquence 2,4 GHz.
Que faire en cas de problème de connexion?
Si vous éprouvez des problèmes avec votre réseau Wi-Fi, le redémarrage de la borne arrive souvent à rétablir la connexion. De plus, lorsqu’elle redémarre, la borne met à jour son logiciel, s’il y a lieu, ce qui peut optimiser la qualité de la connexion réseau et la vitesse.
Bon à savoir
N’oubliez pas de sécuriser votre réseau Wi-Fi avec un bon mot de passe. Cela empêchera les voisins de s’y connecter clandestinement, ce qui ferait diminuer la performance de votre réseau et surtout créerait une sérieuse brèche de sécurité!
