Dépannage

Dépannage

Trouvez toutes les solutions de dépannage pour vos problèmes de téléphone mobile, qu’il s’agisse de problèmes techniques ou de problèmes liés à l’utilisation.

Questions fréquentes

picto cellulaire

Téléphone mobile

Apprenez à régler les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer avec votre téléphone mobile.

Gérer la perte ou le vol de mon téléphone mobile .

Réparer mon téléphone brisé .

Déverrouiller mon téléphone mobile .

Retrouvez plus de soutien pour téléphone mobile.

picto phone

Appels et messageries

Apprenez à résoudre les problèmes liés à vos appels et à votre Messagerie vocale.

Réinitialiser le NIP de ma Messagerie vocale .

Retrouvez plus de soutien pour les appels et la Messagerie vocale.

Réseaux mobiles

Apprenez à rétablir une bonne connexion à votre réseau mobile.

Voir les solutions en cas d’absence de réseau.

Retrouvez plus de soutien pour le réseau mobile.

picto facture

Frais d’utilisation

Apprenez à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de vos données Mobile.

Je n’arrive pas à ajouter des Blocs de données mobiles .

Trouvez plus de solutions face à vos problèmes de frais d’utilisation.

POUR EN SAVOIR PLUS :

Découvrez nos démos interactives

Vous vous demandez comment utiliser votre téléphone mobile à son plein potentiel? Retrouvez toutes nos démos interactives et accédez au guide d’utilisation de votre appareil.

Consultez le guide d’utilisation de votre appareil

Vous avez plus de questions?

Bloc-1-Communaute

Visitez la Communauté

Une question précise? Posez-la sur notre forum et voyez comment des experts ou d’autres utilisateurs ont réglé un problème similaire.

Bloc-2-Clavardage

Contactez-nous

À partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, profitez d’un service rapide et en temps réel!

bloc-3-Magasin

Trouvez un magasin

Passez nous voir dans l’un de nos 130 magasins et profitez d’une expérience client unique et sécuritaire.