Soutien : Installation

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AUTO-INSTALLATION

Comment installer vos équipements vous-même?

Pour prévenir la propagation de la COVID-19, nous vous aidons à installer la Télé Internet ou l’Internet en vous accompagnant à distance.

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DÉCOUVERTE

Comment vous préparer à l'arrivée du technicien?

Pour que la visite de votre technicien Vidéotron se déroule le plus efficacement possible, voici quelques éléments que vous devriez préparer d’avance.

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Questions fréquentes

L’installation effectuée par le technicien assure un fonctionnement optimal de vos équipements, pour vous permettre de vivre la meilleure expérience Helix possible. Il n’est donc pas recommandé de modifier quoi que ce soit suite à l’installation du technicien.

Contactez-nous dès que possible pour replanifier un nouveau rendez-vous.