Utiliser mon mobile en voyage

Attention

À partir du 1er juillet 2022, seul le réseau LTE sera disponible aux États-Unis. Pour éviter de vous retrouver dans l’impossibilité de faire des appels et des textos lors de vos déplacements, votre appareil doit être compatible avec la fonction VoLTE.

Validez la compatibilité de votre appareil avec VoLTE aux États-Unis

Questions fréquentes

Préparer mon mobile avant de partir

Apprenez à préparer votre mobile avant un voyage, pour continuer d’utiliser les services compris dans votre forfait Mobile.

Vérifications avant de partir en voyage .

Option voyageur 24h .

Utiliser mon mobile à l’étranger

Apprenez à utiliser votre service Mobilité de Vidéotron sur l’ensemble du territoire canadien et à l’étranger.

Contacter Vidéotron à l’étranger .

Utiliser l’itinérance à l’international .

Connaître les tarifs d’itinérance selon la destination.

Tarification en croisière et zone extraterritoriale.

Dépannage

Apprenez les premiers gestes à suivre en cas de problème avec votre mobile.

Mon téléphone a été perdu ou volé .

Je veux déverrouiller mon appareil .

POUR EN SAVOIR PLUS :

Découvrez nos options Mobile pour le voyage

Vidéotron propose différentes options Mobile à ajouter à votre forfait pour répondre à vos besoins. Faites un tour d’horizon des nombreuses solutions pour les voyageurs.

Options Mobile pour le voyage