Ma facture de Vidéotron : autres services qu’Helix

Questions fréquentes

Recevoir ma facture

Apprenez à accéder facilement à votre facture et à bien la comprendre

M’inscrire à la facture en ligne .

Consulter ma facture en ligne .

Comprendre ma première facture .

Comprendre ma facture .

Comprendre l’option Paiements simplifiés.

Gérer mes factures

Apprenez à gérer votre facture de façon efficace pour vous simplifier la vie

Payer ma facture .

Comprendre le dépassement de consommation et les frais inhabituels sur ma facture .

Consulter l’historique de mes factures .

Choisir un mode de paiement préautorisé .

Dépannage

Des solutions à vos problèmes de facturation.

Je ne reçois plus ma facture .

Pour en savoir plus : le paiement préautorisé

Avec le paiement préautorisé, le montant de votre facture est prélevé automatiquement depuis votre compte bancaire ou à partir de votre carte de crédit à une date fixe chaque mois. Vous ne risquez donc plus d’oublier de payer votre facture et de cumuler des frais de retard inutiles.

CHOISIR UN MODE DE PAIEMENT PRÉAUTORISÉ

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