Recevoir ma facture
Apprenez à accéder facilement à votre facture et à bien la comprendre
Gérer mes factures
Apprenez à gérer votre facture de façon efficace pour vous simplifier la vie
Dépannage
Des solutions à vos problèmes de facturation.
Pour en savoir plus : le paiement préautorisé
Avec le paiement préautorisé, le montant de votre facture est
prélevé automatiquement depuis votre compte bancaire ou à
partir de votre carte de crédit à une date fixe chaque mois.
Vous ne risquez donc plus d’oublier de payer votre facture et
de cumuler des frais de retard inutiles.
Admissibilité à la facture papier
Si vous êtes une personne âgée de 65 ans ou plus, ou si vous
n’êtes pas abonné à un forfait Internet Résidentiel ou à un
forfait Mobile avec données, ou si vous êtes une personne
vivant avec un handicap, vous pouvez demander à recevoir
la facture papier.
Faites-en la demande à notre Service à la clientèle.
Vous avez un compte Helix?
Vous avez donc un autre numéro de compte et une facture distincte pour vos services Helix. Gérez votre compte et votre facturation dans Mon compte Helix.
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